OpenAI多名员工公开声援CEO萨姆·奥尔特曼,称其并非排斥批评,反而非常愿意听取不同意见。这一轮集体发声源于OpenAI人工智能产品负责人尼克·休伯一篇现已删除的帖文,其中提到面试时被要求用数据验证据称由奥尔特曼持有的观点,引发了外界对OpenAI内部文化是否容许异议的讨论。

员工集体反驳”报复”传言
OpenAI后训练前沿团队联席负责人埃里克·米切尔率先发声,称自己曾多次当面反驳奥尔特曼、纠正他的说法,甚至向管理层表达不满。”每次我提出异议或投诉时,他都会抱着好奇和开放的态度听取,有时甚至愿意退让。”米切尔明确表示,所谓OpenAI存在”员工因坦率批评领导层而遭报复”的企业文化并不符合事实。
多名前员工也加入声援行列。曾在OpenAI和Midjourney担任研究员的加布里埃尔·彼得松证实”萨姆确实非常愿意接受意见”。今年 4 月离职的德普则表示,OpenAI对内部异议和批评表现出了非同寻常的包容。OpenAI研究员布兰登·麦金齐更直言,领导层不仅愿意听取批评,还会极其认真地对待并真正采取行动,这是公司最突出的优势之一。
争议不止,但内部文化获认可
自 2023 年奥尔特曼短暂遭罢免又复职以来,其领导方式一直备受讨论,当时董事会曾称其”在沟通中并非一直坦诚”。然而负责Codex编程工具的员工维克托·努涅斯透露,公司每天展开艰难对话的次数多得惊人,但所有人都会认真面对并积极参与,企业文化”再有人情味不过”。 2021 年的一项研究也显示,让员工能公开提出批评并得到讨论,有助于增强心理安全感,而这似乎正是OpenAI员工所描述的日常状态。
OpenAI内部真的会因批评领导被报复吗?
根据文中多名现任与前员工的说法,这一传言并不符合事实。他们表示,提出异议、纠正观点或向管理层表达不满后,通常会得到认真倾听,甚至出现观点调整。
奥尔特曼对员工批评的态度是什么?
员工普遍描述他对批评持开放态度,愿意听取不同意见,并会用数据或事实讨论观点。有员工称,他在面对异议时会表现出好奇心,必要时也愿意退让。
OpenAI的内部文化有什么特点?
文中员工将其概括为“有人情味”的开放讨论文化:每天都有艰难对话,但大家会认真面对、积极参与。研究也指出,这类允许公开批评并被讨论的环境有助于提升心理安全感。
开放批评文化如何避免变成空话?
关键不是“能不能提意见”,而是意见能否进入决策闭环。要有明确的反驳机制、数据验证流程和决策记录,让质疑者看到反馈路径,否则开放文化很快会沦为口号。
管理层如何接住尖锐反馈不伤士气?
最有效的是先复述问题、再给出验证标准,而不是立刻 دفاع。把争论从“谁对谁错”转成“用什么指标验证”,既能保留冲突价值,也能减少情绪消耗。
