7月19日深夜，Kimi发布公告称，由于近期用户请求量快速增长，现有算力集群承载压力接近极限，团队决定暂停C端新用户订阅，并启动算力扩容计划。
Kimi表示，过去48小时内，用户请求量大幅超出此前预估，当前算力资源已接近集群最大承载能力。为保障已有订阅用户的服务体验，Kimi将优先调配现有算力资源，确保已订阅用户权益不受影响。同时，团队正在全速推进算力扩容，待新增算力陆续到位后，将逐步开放更多订阅名额，直至恢复正常订阅服务。
在订阅体系调整方面，Kimi计划对后续新用户权益进行拆分，将“Kimi主权益”和“Kimi Code权益”分别管理。其中，Kimi主权益覆盖Kimi Web、Kimi APP以及Kimi Work等产品服务，Kimi Code则面向代码相关使用场景，以实现算力资源更精准匹配，提升整体服务稳定性。
此次暂停新增订阅反映出AI应用快速增长背景下，模型服务商面临的算力供给压力。随着大模型应用规模持续扩大，算力基础设施、资源调度能力以及用户增长之间的平衡，正在成为AI企业商业化运营的重要挑战。
